# Demenz und Fahrten: Leitfaden für Angehörige

> Quelle: https://mobil-in-berlin.de/guide-demenz-fahrten/
> Aktualisiert: 2026-08-23T13:31:20+00:00

Eine Demenz verändert nicht nur das Gedächtnis, sondern die Orientierung in Raum, Zeit und Situation. Für Fahrten heißt das: Der Weg ist nicht das Problem, sondern das Unvertraute daran. Dieser Leitfaden richtet sich vor allem an Angehörige.

## Was bei Fahrten tatsächlich schwierig ist

Nicht das Einsteigen. Schwierig sind das fremde Gesicht an der Tür, die unklare Situation, das Gefühl, nicht zu wissen, wohin es geht und warum. Daraus entsteht Unruhe, manchmal Abwehr, gelegentlich auch scheinbar grundlose Wut. Das ist keine Böswilligkeit, sondern eine verständliche Reaktion auf Kontrollverlust.

Was dagegen hilft, ist immer dasselbe: Wiedererkennbarkeit, Ruhe und Zeit.

## Wie wir Fahrten mit Demenz planen

- **Feste Fahrerinnen und Fahrer.** Wer dieselbe Person wiedererkennt, steigt entspannter ein, auch wenn der Name nicht mehr abrufbar ist. Vertrautheit funktioniert länger als Erinnerung.
- **Immer derselbe Ablauf.** Dieselbe Begrüßung, derselbe Platz im Fahrzeug, dieselbe Reihenfolge. Rituale tragen, wenn das Gedächtnis nicht mehr trägt.
- **Zeit statt Tempo.** Wir hetzen nicht und planen Fahrten mit Demenz nicht auf Kante. Drängeln erzeugt Widerstand und kostet am Ende mehr Zeit.
- **Kurze, klare Sätze.** Eine Information nach der anderen, keine Verschachtelung, keine Diskussion über Widersprüche.
- **Keine Korrektur.** Wer bei einer falschen Angabe widerspricht, erzeugt Streit. Wir gehen mit, statt richtigzustellen.

## Was Angehörige uns sagen sollten

Je mehr wir vorher wissen, desto ruhiger verläuft die Fahrt:

- Wie soll die Person angesprochen werden, Vorname oder Nachname?
- Gibt es Tageszeiten, zu denen es besser oder schlechter geht?
- Was beruhigt, was löst Unruhe aus?
- Gibt es einen Gegenstand, der mitgehört, eine Tasche, ein Foto, ein Kleidungsstück?
- Wer darf abholen und übergeben, und wer soll im Zweifel angerufen werden?
- Besteht Weglauftendenz?

Diese Angaben landen bei uns in der Tourenakte, nicht im Gedächtnis eines Einzelnen. So weiß auch die Vertretung Bescheid, wenn jemand krank wird.

## Begleitperson: fast immer sinnvoll

Bei fortgeschrittener Demenz raten wir zur Begleitung, besonders bei Arztterminen. Nicht wegen der Fahrt, sondern wegen dessen, was danach kommt: Wartezimmer, Untersuchung, Gespräch. Eine vertraute Person überbrückt das, was wir als Fahrdienst nicht leisten können. Eine Begleitperson fährt bei uns immer kostenfrei mit.

## Kostenträger und Pflegegrad

Bei Fahrten zu ambulanter Behandlung zahlt in der Regel die Krankenkasse. Wichtig für viele Familien: Ab **Pflegegrad 4 oder 5** gilt die Genehmigung als erteilt, ebenso bei Pflegegrad 3 mit dauerhafter Mobilitätsbeeinträchtigung. Ein Antrag vorab entfällt dann. Die Verordnung auf Muster 4 wird trotzdem gebraucht, siehe [Verordnung auf Muster 4](/verordnung-muster-4/).

Für Fahrten zur Tagespflege gelten andere Regeln, dort ist häufig die Pflegeversicherung im Rahmen der Tagespflegeleistung zuständig. Beratung dazu gibt es kostenlos in den [Pflegestützpunkten Berlin](https://www.berlin.de/pflege/pflegestuetzpunkte/), die in jedem Bezirk vertreten sind.

## Wo Angehörige Unterstützung finden

- [Deutsche Alzheimer Gesellschaft](https://www.deutsche-alzheimer.de/), mit Alzheimer-Telefon und Materialien für Angehörige
- [Pflegestützpunkte Berlin](https://www.berlin.de/pflege/pflegestuetzpunkte/), unabhängige Beratung zu Leistungen und Entlastung
- [Familienratgeber](https://www.familienratgeber.de/) der Aktion Mensch, mit Adressen vor Ort

Ein Satz an die Angehörigen, der uns wichtig ist: Sie müssen nicht alles selbst fahren. Die eigene Belastbarkeit ist eine endliche Größe, und Entlastung anzunehmen ist keine Schwäche.

Wenn Sie eine Fahrt besprechen möchten, rufen Sie an. Fragen kostet nichts, auch dann nicht, wenn daraus keine Fahrt wird: [0172 7575015](tel:+491727575015).

Wie eine Fahrt bei uns konkret abläuft, steht auf [Behindertenfahrdienst Berlin](/leistungen/behindertenfahrdienst/).

*Stand: August 2026. Zu Leistungen der Pflege- und Krankenversicherung ist die Auskunft Ihrer Kasse verbindlich.*