Ein Fahrdienst ist mehr als eine Fahrt von A nach B. Er entscheidet darüber, ob jemand pünktlich bei der Arbeit ist, ob eine Therapie stattfinden kann und ob ein Mensch am Leben außerhalb der eigenen Wohnung teilnimmt. Deshalb nehmen wir uns Zeit, auch wenn das Einsteigen länger dauert.
So läuft eine Fahrt bei uns ab
Wir klingeln an der Wohnungstür, nicht am Bordstein. Auf Wunsch holen wir Sie aus der Wohnung ab und bringen Sie am Ziel bis zur Tür, beim Arzt bis ins Wartezimmer. Der Rollstuhl bleibt Ihr Rollstuhl: Sie fahren hinein, wir sichern ihn nach Norm, Sie bleiben während der ganzen Fahrt darin sitzen. Umsetzen ist nicht nötig.
Eine Begleitperson fährt selbstverständlich mit. Rollator, Sauerstoffgerät oder Gehhilfen nehmen wir mit, dafür ist Platz eingeplant.
Für wen wir fahren
- Beschäftigte von Werkstätten und Tagesförderstätten, werktags zu festen Zeiten
- Schülerinnen und Schüler mit sonderpädagogischem Förderbedarf
- Menschen, die regelmäßig zur Dialyse, zur Bestrahlung oder zur Therapie müssen
- Ältere Menschen, denen Bus und Bahn zu beschwerlich geworden sind
- Alle, die einen einzelnen Termin haben und dafür ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug brauchen
Was uns wichtig ist
Feste Fahrerinnen und Fahrer auf festen Touren. Wer jeden Morgen dieselbe Person begrüßt, steigt entspannter ein, und das gilt besonders für Menschen, denen Veränderungen schwerfallen. Unsere Fahrerinnen und Fahrer haben einen Personenbeförderungsschein und ein erweitertes Führungszeugnis.
Wenn sich etwas verzögert, melden wir uns von selbst. Ein Anruf vorher ist besser als eine Erklärung hinterher.
Wer die Fahrt bezahlt
Das hängt vom Anlass ab. Bei Fahrten zur Werkstatt greift in der Regel die Eingliederungshilfe, bei ärztlich verordneten Fahrten die Krankenkasse, bei Schulwegen das zuständige Schulamt. Für Freizeitfahrten gibt es in Berlin außerdem den Sonderfahrdienst des Landes.
Wir kennen die Wege und sagen Ihnen, welcher in Ihrem Fall der richtige ist. Im Ratgeber zur Kostenübernahme haben wir die wichtigsten Fälle aufgeschrieben.